Innovación y Estrategia

Proporcionamos a las organizaciones herramientas para, en un entorno cada vez más cambiante e incierto:

• Definir su ecosistema
• Identificar amenazas y oportunidades claves
• Trazar estrategias a corto-medio plazo
• Desplegar planes estratégicos y proyectos de mejora

Desarrollamos observatorios de tendencias globales con el fin de explorar estratégicamente el futuro emergente y guiar la innovación hacia los aspectos clave de las organizaciones y su entorno:

• Anticipar el futuro
• Mitigar riesgos emergentes
• Crear oportunidades en el contexto
• Gestionar el cambio

Disponemos de un enfoque innovador para desarrollar programas de experiencia del cliente, con herramientas y métodos modernos:

• Análisis de la visión estratégica del cliente y cultura de la organización.
• Diseño del mapa de procesos del cliente (customer journey).
• Análisis cualitativo y cuantitativo de la experiencia del cliente
• Matriz de prioridades y planes de acción

Ayudamos a las organizaciones a buscar financiación y ayudas públicas para sus proyectos de mejora, innovación y desarrollo:

• Proyectos tecnológicos.
• Sistemas de gestión.
• Certificaciones.

Ofrecemos asesoría y soporte directo a los órganos directivos o Consejos de Administración de las organizaciones con el fin de:

• Mejorar el funcionamiento de los equipos de dirección
• Fijar objetivos y ser capaces de desplegarlos
• Gestionar cambios organizativos relevantes
• Desarrollar la cultura de la organización

Optimizamos los recursos de las organizaciones con el fin de disminuir costes innecesarios y aumentar la rentabilidad:

• Aprovechando la tecnología
• Optimizando al personal
• Gestionando eficientemente los stocks y materiales
• Optimizando la relación con los proveedores