Objetivos:
Identificar distintos procedimientos de transmisión interna de documentación en las organizaciones Aplicar procedimientos de transmisión interna de documentos en organizaciones a través de entrega personal y utilidades de mensajería informática.
Contenidos:
1. La actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de trabajo.2. Incidencias en la transmisión.3. Protocolo.4. Actitud positiva en resolución de conflicto.5. Entrega de la documentación.