Objetivos:

Analizar las funciones de integración y dirección de personal, utilizando las técnicas aplicables en unidades de información y distribución turísticas Describir las técnicas de dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo aplicables a unidades de información y distribución turísticas.

Contenidos:

1. La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones.2. Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones.3. Solución de problemas y toma de decisiones.4. La dirección y el liderazgo en las organizaciones: justificación y aplicaciones.5. Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo.6. La motivación en el entorno laboral.