Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.
1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.3. Tipos de informes.4. Sistemática para la elaboración de un informe.
“C&B BUSINESS MANAGEMENT CONSULTING SL, ha sido beneficiario del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha podido implantar las siguientes soluciones: Desarrollo de aplicaciones móviles, dinamización de redes sociales y presencia web a través de página propia. Esta acción ha tenido lugar durante el año 2022. Para ello ha contado con el apoyo del programa TICCámaras de la Cámara de Madrid”.
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