Objetivos:

Aplicar técnicas de organización y control de la actividad diaria del pequeño negocio o microempresa, programando acciones y asignando recursos, en función de la naturaleza del negocio: producción o prestación de servicios.

Contenidos:

1. Variables que intervienen en la optimización de recursos.2. Los indicadores cuantitativos de control, a través del Cuadro de Mando Integral.3. Otros indicadores internos.4. La mejora continua de procesos como estrategia competitiva.