Los conflictos con personas internas o externas de la empresa

Objetivos:

Definir los conflictos más habituales que suelen surgir en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización.Aplicar pautas básicas de actuación para el tratamiento de situaciones de conflicto en la actuación profesional, teniendo en cuenta diferentes comportamientos y sus posibles consecuencias.

Contenidos:

1. El conflicto en las relaciones de trabajo.2. Tratamiento de los conflictos.

Precioconsultar
PerfilHumana
Horas15
Créditos ECTSno
Baremableno