Objetivos:
o Proporcionar conocimientos clave sobre calidad asistencial y seguridad del paciente
Contenidos:
- CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
Conceptos y definiciones de calidad
- Calidad
- Calidad asistencial y calidad percibida.
- Evolución del concepto calidad
Calidad y seguridad del paciente
- La importancia de la seguridad del paciente
- La seguridad del paciente: un problema global
Taxonomía de la OMS (incidentes, eventos adversos)
- Los errores en sanidad
- Incidentes y efectos adversos
- Los riesgos y los eventos adversos
- GESTION DE RIESGOS
Introducción a la Gestión del Riesgo.
- Definición de riesgo.
- Riesgos y barreras para la minimización de los riesgos.
- Marco de estándares y normas sobre gestión de riesgos.
Implantación de un sistema de Gestión de Riesgos.
- El proceso de gestión del riesgo
- Identificación del riesgo
- Valoración del riesgo
- Tratamiento del riesgo
- Seguimiento y reevaluación del riesgo.
Herramientas metodológicas para la gestión del riesgo
- Herramientas y métodos
- Análisis Causa – Raíz (ACR)
- Técnica de los 5 porqués
- Diagrama de pescado – Ishikawa
- AMFE – Análisis Modal de fallos y efectos
- PRÁCTICAS SEGURAS PARA EL PACIENTE
- Las prácticas seguras para el paciente.
- Identificación correcta del paciente
- Cirugía segura
- Prevención de infecciones
- Seguridad de medicamentos
- Reanimación cardiopulmonar
- Prevención de caídas
- Prevención y tratamiento de úlceras por presión
