Gestión de destinos turísticos

Objetivos:

Entender el concepto de destino turístico, qué tipos existen y como se analizan.
Desarrollar eficazmente los recursos turísticos.
Analizar las opciones de crecimiento de un destino turístico.
Realizar inversiones en el sector turístico
Planificar los destinos turísticos y analizar el ciclo de la vida de los destinos
Saber que es el turismo sostenible y comprender la importancia en la gestión de los destinos.
Analizar las acciones competentes de los órganos de gestión de un destino
Conocer los sistemas de gestión de calidad turística.
Estudiar los ejes prioritarios en el desarrollo de destinos turísticos competitivos.
Saber cómo se organizan los sistemas de información en destino y las tendencias del sector relativas a la información que se proporciona al turista.
Analizar la importancia de la capacidad de acogida del turista y las sinergias que se manifiestan en su mayor satisfacción y recomendación del destino.
Analizar la transformación de los destinos turísticos en los últimos años gracias al desarrollo de las TICs.
Desarrollar múltiples estrategias de posicionamiento de los destinos turísticos e identificar las fases para desarrollar una sólida estrategia de marca de destino.
Comprender las principales herramientas de comunicación del sector turístico y las claves para acceder al turista actual.
Analizar la importancia de las Redes Sociales en la gestión turística.

Contenidos:

Unidad 1. Introducción a los destinos turísticos1. Concepto, naturaleza y tipología de destino turístico2. Estudio de los destinos turísticos
2.1. Análisis externo
2.2. Análisis interno
2.3. Interacción de los recursos en el destino3. Proceso de desarrollo de los recursos turísticos4. Análisis DAFO5. La matriz de crecimiento y participación del Boston Consulting Group

Unidad 2. Planificación de destinos turísticos1. Inversiones en turismo2. Planificación de acontecimientos turísticos3. Mercados turísticos
3.1. Identificación de mercados
3.2. Control y seguimiento del mercado4. Ciclo de vida de los destinos turísticos5. Relación entre medios de comunicación y creación de imagen del destino turístico6. Gestión sostenible de los destinos turísticos
6.1. Desarrollo de la sostenibilidad
6.2. Importancia del turismo sostenible como factor en el desarrollo de un destino

Unidad 3. Gestión de destinos turísticos1. Plan de gestión de un destino: Modelo VICE2. Gestión de la calidad integral
2.1. El sistema Europeo de Gestión de Calidad en Destinos Turísticos
2.2. El plan de calidad de un destino turístico
2.3. El modelo de gestión integral de la calidad de un destino3. Gestión de destinos turísticos competitivos.4. Gestión de los servicios de información
4.1. Las oficinas de información turística
4.2. La calidad de los puntos de información5. Acogida del turista

Unidad 4. El Marketing del destino1. La transformación de los destinos
1.1. Destinos inteligentes: importancia de las Smart Cities
1.2. Destinos colaborativos (P2P).2. EL marketing estratégico del destino
2.1. El posicionamiento del destino turístico
2.2. Estrategias de creación de imagen del destino3. La comunicación turística
2.0.
3.1. Claves para llegar al turista actual
3.2. El plan de comunicación 2.0 del destino: El Storytelling4. La estrategia del Inbound Marketing
4.1. El marketing de contenidos5. La estrategia de Redes Sociales del destino

Precioconsultar
PerfilGestión
Horas50
Créditos ECTS2
Baremableno