Objetivos:

Definir segmentos de la demanda e identificar fuentes de información que permitan identificar a sus componentes Desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viajes y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales.

Contenidos:

1. Concepto de Marketing.2. Segmentación del mercado.3. El Marketing Mix.4. El plan de marketing.5. Marketing directo.6. Planes de promoción de ventas.7. El merchandising.