Proporcionar conocimientos clave sobre calidad asistencial y seguridad del paciente
Contribuir a desarrollar la cultura de seguridad del paciente en los profesionales
Dotar de herramientas y metodología para la gestión de riesgos sanitarios
Ofrecer una visión general de cómo implantar prácticas seguras en la asistencia sanitaria
UNIDAD 1. CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
❖
Conceptos y definiciones de calidad
o Calidad
o Calidad asistencial y calidad percibida.
o Evolución del concepto calidad
❖
Calidad y seguridad del paciente
o La importancia de la seguridad del paciente
o La seguridad del paciente: un problema global
❖
Taxonomía de la OMS (incidentes, eventos adversos)
o Los errores en sanidad
o Incidentes y efectos adversos
o Los riesgos y los eventos adversos
o AMFE - Análisis Modal de fallos y efectos
UNIDAD 2 GESTION DE RIESGOS
❖
Introducción a la Gestión del Riesgo.
o Definición de riesgo.
o Riesgos y barreras para la minimización de los riesgos.
o Marco de estándares y normas sobre gestión de riesgos.
❖
Implantación de un sistema de Gestión de Riesgos.
o El proceso de gestión del riesgo
o Identificación del riesgo
o Valoración del riesgo
o Tratamiento del riesgo
o Seguimiento y reevaluación del riesgo.
❖
Herramientas metodológicas para la gestión del riesgo
o Herramientas y métodos
o Análisis Causa – Raíz (ACR)
o Técnica de los 5 porqués
o Diagrama de pescado – Ishikawa
