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Business Management Consulting
CyB Consultoría - Madrid

CyB Consultoría: Contratación Digital

La implantación del comercio electrónico es un hecho que viene determinado por el creciente empleo de las nuevas tecnologías de la información y la generalización del acceso a Internet, de modo que se han facilitado enormemente actividades comerciales que hasta hace poco se desarrollaban exclusivamente por medios tradicionales. Sin embargo, junto a las ventajas que hacen interesante la alternativa de la contratación electrónica, debemos valorar el riesgo que se asume al cambiar el medio en el que se producen las transacciones, léase de tradicional a electrónico, de modo que sepamos localizar riesgos técnicos asociados al medio y riesgos jurídicos que deben ser resueltos para generar confianza. La decisión de contratar vía electrónica se debe, en primer lugar, a la comodidad de no tener que desplazarse para adquirir el bien o servicio solicitado, pero sin olvidar la importancia que cobra la facilidad y rapidez al acceder a la información relativa a los productos y servicios que se ofertan, concretada en forma de imágenes y descripciones que aparecen en pantalla y que nos permiten conocer el producto o servicio de manera sencilla, así como compararlo antes de decidir su adquisición.

En CyB Consultoría, le indicamos las principales ventajas de la contratación electrónica podrían centrarse en los siguientes aspectos:

  • Eliminación de barreras
  • Contratación más flexible para las partes
  • Posibilidad de realizar contratos internacionales de manera sencilla
  • Contratos más ventajosos para las partes, ya que acceden a cualquier contrato sin necesidad de estar presentes en el mismo lugar físico
  • Ampliación de mercados, tanto a consumidores como a empresas
  • Mayor rapidez y agilidad en la celebración de los contratos
  • Ahorro de tiempo y dinero en la gestión

No obstante, es necesario tener en cuenta una serie de aspectos a la hora de realizar la contratación electrónica:

  • El tratamiento de los datos personales proporcionados por los compradores
  • La seguridad
  • Los gastos de envío de los productos adquiridos
  • La logística y distribución de los bienes y servicios
  • La identificación de las partes, ya que la no concurrencia física requiere de otros métodos de autentificación algo más complicados
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